A Eskala é uma empresa no ramo do varejo da moda, com mais de 50 anos de experiência no mercado. Nosso propósito é GERAR SORRISOS POR MEIO DA MODA! Seu sorriso é contagioso? Tem bom humor e simplicidade?!Então vem Sorrir com a gente! Principais responsabilidades: • Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aumentar a satisfação e a fidelidade dos clientes; • Analisar dados de vendas e comportamento do cliente para identificar oportunidades de melhoria e aumentar a eficácia das campanhas de CRM; • Gerenciar programas de fidelidade e recompensas para incentivar o engajamento dos clientes; • Colaborar com outras equipes, como Marketing e Vendas, para garantir a consistência das mensagens e ações do CRM; • Implementar e manter sistemas de CRM para gerenciar as informações dos clientes de forma eficiente; • Realizar pesquisas e análises para entender as necessidades e preferências dos clientes; • Monitorar as métricas de desempenho do CRM e fazer recomendações para melhorias contínuas. Requisitos: • Ensino Superior completo em Marketing ou áreas correlatas; • Experiência comprovada em CRM, preferencialmente em uma função de coordenação; • Fortes habilidades analíticas, com a capacidade de interpretar dados e extrair insights significativos; • Conhecimento de ferramentas de CRM e automação de processos de Marketing (preferencialmente Insider e Otto); • Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais • Conhecimento do setor de varejo e entendimento das tendências e práticas atuais do mercado; • Habilidades de liderança, capaz de motivar e orientar uma equipe para atingir os objetivos de CRM da empresa. Somos uma grande família, trabalhamos com muita garra e persistência! O espírito de equipe e a vontade de crescer são ingredientes primordiais. Benefícios: -. Horário Flexível -. Refeitório no local -. 20% de desconto nos produtos da loja -. Credencial do Sesc -. Creditas -. Cesta básica -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Home Office

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia