Valorado 6 Maio 2023. Agente de Atendimento Bilíngue há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
A carga horária de 6 horas diárias parece até tranquila. Mas não se estivermos falando de um bando de cliente mal educado que acha que está no direito de desrespeitar os atendentes, pois se torna muito mais cansativo do que se fosse 8 horas de trabalho. E o pior é que mesmo assim somos obrigados a demonstrar empatia porque temos que prestar um atendimento de qualidade. O atendimento é de qualidade, mas infelizmente não existe uma preocupação em relação a nossa saúde mental. Mas isso parece ser u
Prós
Pra quem precisa de um primeiro emprego no currículo, oportunidade não falta.
Contras
Muita pressão em questão de métricas, cobrança excessiva e muita tolerância a cliente ruim.
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